CONDITIONS GÉNÉRALES

 

INTRODUCTION :

Les conditions générales mentionnées font parties intégrantes du contrat de location touristique conclu entre vous et ISPA INTER IMMO, S.L., B-55321996.

 

CONDITIONS DU CONTRAT ET DU PAIEMENT :

En haute saison, le séjour minimum est de 7 nuits avec arrivée et départ le samedi.

En moyenne et basse saison, les entrées et sorties peuvent se faire tous les jours de la semaine et le séjour minimum sera de quatre jours.

Pour confirmer votre réservation, vous devez effectuer un acompte de 30% du montant total de la réservation.

Dans le cas d'un paiement par virement bancaire, le règlement se fera par virement sur le compte courant indiqué dans le formulaire de réservation.

Si le transfert n'est pas crédité dans un délai d'une semaine, la société se réserve le droit d'annuler la pré-réservation sans préavis.

 

SERVICES:

L'électricité, l'eau, le gaz, les services communautaires et le nettoyage initial sont inclus dans le prix.

D'octobre à mars, il y aura un supplément pour le chauffage, non inclus dans le prix.

Le supplément est de 25 euros, par semaine pour un studio o un logement d’une chambres, et 35 euros par semaine pour un deux chambres ou plus.

S’il y avait une consommation électrique excessive, celle-ci sera facturée en dehors de ce supplément et pourra être déduite de la caution.

 

EXTRAS (Euros / semaine):

Animaux: 36 Euros / séjour

Nettoyage final: prix en fonction de l'hébergement

Location de draps: 15 euros / personne / séjour

Location de serviettes: 8 euros / personne / séjour

Lit bébé: 35 Euros / séjour

Chaise bébé: 20 euros / séjour

 

OCCUPATION DU LOGEMENT / REMISE DES CLES

Heures Check-in : de 15h00 à 18h00

Heure Check-out: entre 9h00 et 10h00

Les heures d'attention au public sont du lundi au samedi de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 19h00.

Si vous ne pouviez pas arriver à l'heure indiquée, vous devez contacter l'agence pour préciser votre heure d'arrivée et convenir d’un rendez-vous.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter, nous serons heureux de vous aider, par Téléphone au : +34972 25 38 92 ou bien par email: alquiler.interimmo@gmail.com

 

Les clés doivent être récupérées à l'agence de Roses ou bien d'Empuriabrava, avant de vous rendre à votre location.

Adresse de Roses: INTER Immo - Avenida de Rhode, 187-17480 Roses (Gérone)

Adresse EMPURIABRAVA: INTER Immo - Avenida Castelló d'Empúries, 23 - 17487 Empuriabrava (Gérone)

 

CONDITIONS D'ANNULATION PAR LE CLIENT

En cas d'annulation, les conditions suivantes s’appliqueront :

- Si l'annulation intervient plus de 7 jours avant la date d'entrée, elle sera gratuite.

- Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la date d'entrée, le montant de l’acompte sera garder.

En cas de non-présentation (NO SHOW), le client perdra 100% du montant de la location. Il n'y aura pas de remboursement si le client part avant la fin de son séjour.

 

MODIFICATIONS PAR LA SOCIÉTÉ :

Dans le cas où pour des raisons imprévues et non imputables à l'entreprise, le logement ne pourrait pas être occupé, la société mettra à la disposition du client un autre logement de caractéristiques identiques ou supérieures, et donc il n’y aurait pas de remboursement. Dans le cas où l'agence ne dispose pas de logement alternatif, l'agence remboursera la totalité du montant payé. Le client ne pourra pas réclamer de dommages-intérêts pour la gêne occasionnée.

 

CAUTION:

Une caution sera remise à la réception des clés du logement. La caution sera restituée dans son intégralité tant qu'aucun dommage n'a été causé.